El robo interno es el robo de dinero, propiedad o tiempo cometido por un empleado, lo que puede resultar bastante costoso. Según un informe del Federación Nacional de Minoristas , la pérdida media en dólares por caso de empleado deshonesto fue de más de 1.500 dólares.
Un ejemplo real de robo interno Uno en particular de una Tienda Subway pudo verificar que un empleado se estaba embolsando dinero utilizando la función de corrección del artículo en sus cajas registradoras. Esta empleada llamó por teléfono a los artículos pedidos y le indicó el importe al cliente; mientras el cliente recogía efectivo, corrigió la oferta a 0 dólares. El empleado recogía el dinero del cliente, lo depositaba en la caja registradora y, a continuación, calculaba el cambio del cliente.
Tras analizar más a fondo la situación mediante el uso de una solución de investigación forense de DTiQ llamada Auditoría inteligente , el propietario pudo indicar claramente que el empleado había estado denunciando transacciones fraudulentas.
¿Qué es el robo interno? Hay muchos tipos de robos por parte de empleados. Algunos ejemplos incluyen:
Robo de servicio: muchas empresas ofrecen servicios gratuitos o con descuentos para sus empleados. El robo de servicios puede ocurrir cuando un trabajador permite que un amigo o familiar utilice su descuento de empleado, o no le cobra por los servicios prestados.Robo de tiempo: el robo de tiempo es común, y muchos empleados ni siquiera se dan cuenta de que están cometiendo un robo. Este tipo de robo puede consistir en falsificar las hojas de horas o en que los empleados se tomen descansos prolongados o no autorizados.Robo de dinero: el robo de dinero es uno de los tipos de robo interno más flagrantes, pero puede pasar desapercibido fácilmente. Por ejemplo, si un empleado se queda con las propinas de un tarro de propinas antes de contar el dinero, es posible que su gerente no esté al tanto del robo. Robo de datos: Este tipo de robo interno ocurre cuando un empleado roba información privada, como datos de clientes, para venderla o usarla.Robo de inventario: La reducción, o la falta de inventario, es un tipo de robo interno en el comercio minorista que muchos gerentes de tiendas ya tienen en cuenta. Forbes informa que la merma fue la causa 60 mil millones de dolares in Annual Retail Stores.Fraude ocupacional: Los empleados pueden robar a sus empleadores cometiendo fraude. El fraude entre empleados es un tipo de fraude que consiste en un acto deliberado que implica el uso del engaño para obtener una ventaja a partir de una posición de confianza o autoridad.Señales de robo interno Hay señales de advertencia evidentes de robo interno, como la falta de inventario o un registro que se queda corto al final del día. Sin embargo, otros indicios de robo son más sutiles; por ejemplo, si un empleado siempre quiere llegar temprano o quedarse hasta tarde, puede ser una señal de que está cometiendo un robo cuando otros miembros del personal no están presentes.
Por supuesto, si sus márgenes de beneficio han sufrido un impacto inexplicable, es una buena idea realizar una auditoría interna para identificar la causa. Esto podría deberse al robo de un empleado.
Cómo prevenir el robo interno La mejor manera de abordar el robo interno de los empleados es prevenirlo antes de que comience mediante la implementación de estos prevención de pérdidas strategies:
Verificaciones de antecedentes : considera la verificación de antecedentes durante el proceso de contratación Entrenamiento adecuado: asegúrate de que cada empleado esté debidamente capacitado y comprenda las políticas vigentes.Implementa controles internos : las buenas prácticas financieras reducen las oportunidades de robo interno. Es importante utilizar un sistema de controles y contrapesos. Por ejemplo, un solo empleado nunca debe contar ni manipular efectivo sin la presencia de otro trabajador.Implementa sistemas de monitoreo: Monitorización de cámaras puede ayudar a los empleadores a revisar las actividades sospechosas y detectar las prácticas inadecuadas.Prevén el robo interno con la ayuda de DTiQ Prevenir el robo interno tiene sus desafíos, teniendo en cuenta lo que ocurre dentro de tu establecimiento. Esto puede significar que es un solo empleado o un grupo de empleados que trabajan juntos quienes conocen los entresijos de su empresa.
Al utilizar un sistema de prevención de pérdidas como DTiQ, podemos crear una solución personalizada que le permita identificar las amenazas de robo interno. Muy parecido a lo que pudimos hacer con Subway.
Para obtener más información sobre cómo hemos ayudado a otros establecimientos, como Domino's Pizza, 7-Eleven, Wendy's y más.
