SmartAudit™ de DTiQ
Con los informes SmartAudit™ de DTiQ, los expertos utilizan algoritmos avanzados y observación remota para ofrecer información sin igual a través de más de 28.000 auditorías mensuales.
Datos clave de SmartAudit™
325.000
SmartAudits™ realizadas anualmente
80%
De los establecimientos que utilizan los servicios SmartAudit™ ven una mejora en reembolsos, descuentos y anulaciones.
1.8M
Transacciones revisadas anualmente
Cómo funciona SmartAudit™
SmartAudit™ es una auditoría remota personalizable de diez preguntas de cada una de sus ubicaciones. Cada empresa, que se recibe de forma semanal o mensual, puede crear una distribución de los resultados basada en reglas, lo que garantiza que cada miembro de su equipo reciba la información que necesita para tener éxito.
A medida que su empresa cambia y las prioridades evolucionan, también pueden hacerlo sus preguntas sobre SmartAudit™.
A medida que su empresa cambia y las prioridades evolucionan, también pueden hacerlo sus preguntas sobre SmartAudit™.
Temas de auditoría
Las auditorías se pueden personalizar completamente en función de las necesidades de Tu negocio. ¿Buscas algo de inspiración? Estos son los temas comunes que normalmente se exploran.
Fraude transaccional
Los auditores lo alertan sobre los casos de fraude transaccional, lo que te permite detectar y detener el fraude.
Cumplimiento operativo
Asegúrate de que tu equipo mantenga los estándares de tu marca. Las auditorías señalan los problemas de cumplimiento en torno a las áreas de interés.
Rapidez del servicio
La supervisión de la velocidad del servicio es crucial, ya que afecta directamente a la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y el éxito general.
Productividad de los empleados
Observa cuándo los empleados son productivos y aprovecha las oportunidades de formación cuando no lo son.
Rendimiento de apertura/cierre de tiendas
Las aperturas tardías y los cierres anticipados pueden ser perjudiciales; vigílelo mediante auditorías personalizadas.
Seguridad alimentaria
Supervisa las áreas de preparación de alimentos, asegurándote de optimizar la preparación de los alimentos y mantener a todos a salvo.
Seguridad y protección
Mantén al personal y clientes seguros, vigilando la operativa en todo momento.
Prestaciones
Maximice el rendimiento financiero en cada ubicación.
Esfuércese por lograr una mejor excelencia operativa para garantizar un éxito sostenido.
Obtenga información útil sobre el rendimiento de la tienda.
Tome decisiones basadas en datos y aproveche nuevas oportunidades de capacitación, ahorros de costos y más.
Experimente revisiones imparciales y programadas regularmente de las operaciones comerciales.
Esta innovadora solución garantiza evaluaciones exhaustivas e imparciales para la mejora continua.
Ahorre tiempo, ya que los auditores del DTiQ participan activamente en el proceso de revisión y auditoría y se hacen cargo de él.
Este enfoque práctico garantiza evaluaciones eficientes y exhaustivas para su comodidad.
Benefíciese de un servicio escalable y confiable disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
Esto garantiza un soporte y una accesibilidad consistentes para sus necesidades.
Ejemplos de hallazgos de SmartAudit™
.¿Te preguntas qué han descubierto los clientes de DTiQ en sus servicios SmartAudit™? Míralo a continuación
Rapidez del servicio
Las auditorías revelan el tiempo que transcurre entre el pedido y la entrega, lo que proporciona información para mejorar y mejorar.
> Obtén más información sobre la velocidad del servicio
> Obtén más información sobre la velocidad del servicio
Productividad de los empleados
SmartAudit™ te permite vigilar al personal, incluso cuando no estás allí. Encuentra nuevas oportunidades de entrenamiento para áreas difíciles, como el uso del teléfono o la limpieza de las tiendas.
Hábitos de trabajo seguros
La seguridad es clave y es más fácil mantener al equipo y a los clientes más seguros con SmartAudit™. Las auditorías pueden revelar cuándo se cumplen las medidas de seguridad, como limpiar los comedores con la señalización adecuada durante el fregado.
Robo de empleados
Según los datos de la CRA, el 75% de los empleados roban a su empleador en algún momento; SmartAudit™ ayuda a minimizar este hecho. Mantente al tanto de los empleados y haz que te envíen las conclusiones a tu bandeja de entrada.
Hemos encontrado varios incidentes de robo con SmartAudit™. El equipo de soporte ha sido genial.
Jennifer Copeland
Director de Soporte Operativo
Having DTiQ as our eye in the sky across locations is a huge component of managing our stores for success. I send each SmartAudit™ to managers.
Wade Gill
District Manager of eight Dunkin' locations
I'd describe DTiQ's SmartAudit™ services as an extra set of eyes that provide facts and video receipts to keep my employees on their toes.
Luis Candelaria
Director of Operations at 21 Dunkin' locations
Conoce más de SmartAudit™
Permite que nuestro equipo te enseñe por qué más de 45.000 establecimientos confían en DTiQ para proteger sus negocios.
