Kradzież wewnętrzna to kradzież pieniędzy, mienia lub czasu popełnionego przez pracownika, co może być dość kosztowne. Według raportu z Krajowa Federacja Handlu , średnia strata w dolarach na nieuczciwą sprawę pracownika wyniosła ponad 1500 USD.
Prawdziwy przykład kradzieży wewnętrznej Jeden szczególny Sklep z metrem był w stanie zweryfikować pracownika sprzedającego pieniądze, korzystając z funkcji poprawnej pozycji w swoich rejestrach. Ta pracownica zadzwoniła do zamówionych przedmiotów i podała klientowi kwotę; podczas gdy klient zbierał gotówkę, przedmiot poprawił ofertę do 0 USD. Pracownik pobierał gotówkę od klienta, umieszczał ją w rejestrze, a następnie obliczał zmianę klienta.
Po dokładniejszym przyjrzeniu się sytuacji za pomocą rozwiązania Forensic Investigation firmy DTiQ o nazwie SmartAUdit , właściciel był w stanie wyraźnie wskazać, że pracownik dzwonił do nieuczciwych transakcji.
Co to jest kradzież wewnętrzna? Istnieje wiele rodzajów kradzieży pracowników. Niektóre przykłady obejmują:
Kradzież usługi: Wiele firm oferuje zniżki lub bezpłatne usługi dla swoich pracowników. Kradzież usług może nastąpić, gdy pracownik pozwala znajomemu lub członkowi rodziny skorzystać ze zniżki pracowniczej - lub nie pobiera od nich opłat za świadczone usługi.Kradzież czasu: Kradzież czasu jest powszechna, a wielu pracowników nawet nie zdaje sobie sprawy, że popełniają kradzież. Ten rodzaj kradzieży może oznaczać fałszowanie arkuszy czasowych lub gdy pracownicy robią dłuższe lub nieautoryzowane przerwy.Kradzież pieniędzy: Kradzież pieniędzy jest jednym z najbardziej rażących rodzajów kradzieży wewnętrznej - ale łatwo może pozostać niezauważona. Na przykład, jeśli pracownik wystawia końcówki ze słoika z napiwkami przed policzeniem pieniędzy, jego menedżer może nie być świadomy kradzieży. Kradzież danych: Ten rodzaj kradzieży wewnętrznej ma miejsce, gdy pracownik kradnie zastrzeżone informacje, takie jak dane klientów, w celu sprzedaży lub wykorzystania.Kradzież zapasów: Skurcz lub brak zapasów to rodzaj wewnętrznej kradzieży w handlu detalicznym, którą wielu menedżerów sklepów ma już na swoim radarze. Forbes donosi, że zmniejszenie się przyczyniło 60 miliardów dolarów w stratach detalicznych rocznie.Oszustwa zawodowe: Pracownicy mogą kraść od swoich pracodawców, popełniając oszustwo. Oszustwo pracownicze jest rodzajem oszustwa, które jest celowym działaniem polegającym na wykorzystaniu oszustwa w celu uzyskania przewagi z pozycji zaufania lub władzy.Oznaki kradzieży wewnętrznej Istnieją zauważalne sygnały ostrzegawcze dotyczące kradzieży wewnętrznej, takie jak brakujący ekwipunek lub rejestr, który jest krótki pod koniec dnia. Ale inne oznaki kradzieży są bardziej subtelne - na przykład, jeśli pracownik zawsze chce przyjść wcześnie lub zostać późno, może to oznaczać, że popełnia kradzież, gdy innych pracowników nie ma w pobliżu.
Oczywiście, jeśli Twoje marże zysku odniosły niewytłumaczalny wpływ, dobrym pomysłem jest przeprowadzenie audytu wewnętrznego w celu zidentyfikowania przyczyny. Może to być spowodowane kradzieżą pracowników.
Jak zapobiegać kradzieży wewnętrznej Najlepszym sposobem rozwiązania wewnętrznej kradzieży pracowników jest zapobieganie jej przed jej rozpoczęciem poprzez ich wdrożenie zapobieganie stratom strategie:
Kontrole przeszłości : Rozważ sprawdzenie przeszłości podczas procesu rekrutacji Właściwe szkolenie: Upewnij się, że każdy pracownik jest odpowiednio przeszkolony i rozumie obowiązujące zasady.Wdrażanie kontroli wewnętrznych Dobre praktyki finansowe zmniejszają możliwości kradzieży wewnętrznej. Ważne jest, aby korzystać z systemu kontroli i sald. Na przykład jeden pracownik nigdy nie powinien liczyć ani obsługiwać gotówki bez obecności innego pracownika.Wdrożenie systemów monitorowania: Monitorowanie kamery może pomóc pracodawcom dokonać przeglądu podejrzanych działań i złapać niewłaściwe praktyki.Zapobiegaj kradzieży wewnętrznej z pomocą DTiQ Zapobieganie kradzieży wewnętrznej wiąże się z wyzwaniami, biorąc pod uwagę, że dzieje się to w Twoim zakładzie. Może to oznaczać, że jest to jeden pracownik lub grupa współpracujących ze sobą pracowników, którzy znają tajniki Twojej firmy.
Korzystając z systemu zapobiegania stratom, takiego jak DTiQ, możemy zbudować niestandardowe rozwiązanie, które pozwoli Ci zidentyfikować wewnętrzne zagrożenia kradzieży. Podobnie jak to, co udało nam się w Subway.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak pomogliśmy innym lokalom, takim jak Domino's Pizza, 7-Eleven, Wendy's i nie tylko, zobacz naszą studia przypadków klienta .