Blog

Dowiedz się, jak oprogramowanie do zapobiegania stratom może pomóc w usprawnieniu Twojej firmy

January 24, 2023

Izzy Esber

In This Article

Sample H2

Get a weekly newsletter with resources, tools, and articles personalized to your business.

Build your DTiQ Weekly

See how DTiQ can transform your multi-location operations.

Book a demo

Blog

Niestety, nawet najbardziej uważnie monitorowane firmy mogą doświadczyć przypadków kradzieży lub kurczenia się w sklepach. I w detaliczny a restauracja branże, nawet niewielkie straty mogą znacząco wpłynąć na wyniki finansowe. Na szczęście oprogramowanie do zapobiegania stratom detalicznym może chronić Twoją firmę. Dowiedz się więcej o strategiach zapobiegania stratom i korzyściach płynących z inwestowania w oprogramowanie wideo.

Co to jest zapobieganie stratom?

Większość sklepów i restauracji stosuje praktyki zapobiegające kradzieży, niezależnie od tego, czy jest to zestaw kamer bezpieczeństwa, czy zasady obsługi gotówki. Zapobieganie stratom to po prostu pełny zestaw zasad i procedur, których firma używa do ochrony i maksymalizacji zysków.

Strata, której można zapobiec, to każde zmniejszenie zysków lub zapasów spowodowane przez pracownika, klienta lub sprzedawcę. Straty, którym można zapobiec, obejmują zarówno kradzież wewnętrzną, jak i zewnętrzną:

Kradzież zewnętrzna: Ten rodzaj kradzieży obejmuje włamania, kradzieże i kradzieże w sklepach. Osoby fizyczne mogą również dopuścić się kradzieży zewnętrznej poprzez oszukańcze zachowania, takie jak użycie skradzionej karty kredytowej lub próba wymiany skradzionych towarów na gotówkę.
Kradzież wewnętrzna: Ten rodzaj kradzieży, popełniony przez pracowników, może być umyślny lub niezamierzony. Pracownicy mogą zabrać towar bez pytania, tak aby brakujące zapasy nie zostały uwzględnione, co jest problemem znanym jako kurczenie się w branży detalicznej. Pracownicy mogą również udzielać nieautoryzowanych rabatów rodzinie lub przyjaciołom lub popełniać „kradzież czasu”, robiąc dłuższe, niezatwierdzone przerwy.

Wdrożenie strategii zapobiegania stratom

Kompleksowa strategia zapobiegania stratom powinna dążyć do minimalizacji kradzieży wewnętrznej i zewnętrznej, zapewniając jednocześnie pozytywne wrażenia dla klientów. Zapobieganie stratom narzędzia obejmują:

Kamery bezpieczeństwa: Monitorowanie wideo zniechęca do przestępczości, ale może również pomóc wykryć problemy z układem sklepu i złapać błędy personelu, zanim staną się złymi nawykami.
Analizy: Inteligentne systemy kamer mogą łączyć się z oprogramowaniem wideo w celu zapobiegania stratom. To oprogramowanie rozpozna i wysyła alerty, jeśli wystąpią określone zdarzenia, takie jak niezabezpieczona szuflada kasowa.
Szkolenie personelu: Pracownicy na miejscu mogą zniechęcać do kradzieży sklepów i oszustw, witając klientów, aktywnie monitorując sklep i przestrzegając najlepszych praktyk w zakresie obsługi gotówki

Korzyści z używania oprogramowania wideo do zapobiegania stratom

Oprogramowanie wideo pomaga właścicielowi firmy skutecznie monitorować swój sklep lub restaurację. Dzięki strategicznie rozmieszczonym kamerom bezpieczeństwa możesz monitorować obszary o dużym natężeniu ruchu, kasy fiskalne, wejścia biznesowe i parkingi. Jeśli dojdzie do kradzieży, nagrania mogą zawierać fizyczny opis sprawcy lub uchwycić jego numer rejestracyjny.

Jednak oprogramowanie do nadzoru może być również narzędziem do podejmowania proaktywnych środków zapobiegających kradzieży. Dzięki oprogramowaniu do zapobiegania utracie wideo możesz monitorować zachowanie personelu i klientów.

Monitoruj obszary bez personelu

Terminale samoobsługowe stają się coraz bardziej popularne w sklepach detalicznych i restauracjach typu fast-casual. Nurkowanie detaliczne donosi, że oczekuje się, że liczba sklepów oferujących samodzielną kasę potroi się w ciągu najbliższych pięciu lat.

Chociaż ta innowacja może obniżyć koszty pracy, pozwala również złym aktorom kradzić produkty w sklepach lub popełniać oszustwa. Inteligentne systemy kamer mogą identyfikować i ograniczać kradzieże w obszarach bez personelu, takich jak kioski z automatyczną kasą. Mogą również monitorować pracowników, którzy mogą pracować samodzielnie na zapleczu lub w magazynie.

Zidentyfikuj nieregularne transakcje

Oprogramowanie do zapobiegania stratom może również pomóc w ograniczeniu kradzieży wewnętrznej poprzez proces znany jako raportowanie oparte na wyjątkach. Większość restauracji i sklepów korzysta z platformy punktów sprzedaży (POS) do przetwarzania transakcji klientów. Raportowanie oparte na wyjątkach jest rodzajem analizy, która dokonuje przeglądu szeregu transakcji i wskazuje wartości odstające.

Dzięki oprogramowaniu do zgłaszania strat opartego na wyjątkach menedżerowie i właściciele mogą wykrywać błędy pracowników: mogą nieprawidłowo składać zamówienia lub udzielać niezatwierdzonych rabatów. I odwrotnie, pracownik może celowo popełniać kradzież, taką jak unieważnienie transakcji i wyrzucanie pieniędzy. To narzędzie do raportowania może oznaczać nietypowe działania, więc menedżerowie nie muszą tracić czasu na ręczne przeglądanie transakcji.

Współpracuj z DTiQ Już dziś

Jeśli Twoja firma poszukuje oprogramowania do zapobiegania stratom w handlu detalicznym lub restauracji, DTiQ jest tutaj, aby Ci pomóc. Wdrożyliśmy niestandardowe rozwiązania dla ponad 45 000 dużych korporacji i franczyzobiorców.

Platforma Business Intelligence firmy DTiQ integruje inteligentne systemy wideo z zaawansowanymi analitykami w celu wykrywania podejrzanych działań, zapobiegania kradzieży i identyfikacji potrzeb szkoleniowych pracowników. Zapewniamy całodobową obsługę klienta i oferujemy zintegrowaną aplikację mobilną, dzięki czemu możesz monitorować swoją firmę z dowolnego miejsca.

Nasze cen opiera się na modelu subskrypcji, dzięki czemu zawsze masz najbardziej aktualne narzędzia do ochrony Twojej firmy - bez większych nakładów inwestycyjnych. DTiQ integruje się z szeroką gamą wiodących platform POS, takich jak Square, Toast i Revel. Aby rozpocząć, zarezerwuj demo Dzisiaj.

Dowiedz się, jak oprogramowanie do zapobiegania stratom może pomóc w usprawnieniu Twojej firmy

Polecane zasoby

Zmień swoje operacje już dziś