DTiQ's SmartDispute

Transforming Chargeback and Refund Management with Cutting-Edge Technology
A line art illustration of a downward graph.
Built for Restaurant Owners, Operators, & Franchisors
A line art illustration of a downward graph.
Handle disputes, chargebacks and refunds with one dashboard
A line art illustration of a downward graph.
Recover lost revenue from disputed orders and improve operational efficiency
A line art illustration of a downward graph.
Comprehensive reporting for third-party platforms like Uber Eats and DoorDash

In an age where third-party delivery services like Uber Eats, DoorDash, and GrubHub have become essential for business growth...

Managing chargebacks and refunds has never been more challenging—or more critical to your bottom line. That's why DTiQ is proud to introduce SmartDispute, the ultimate technology-driven solution to protect your business from unnecessary losses.

SmartDispute takes a proactive approach, allowing businesses to handle disputes, chargebacks, and refunds with greater speed, accuracy, and confidence.

Who Can Benefit from SmartDispute?

Restaurants Owners: Ensure accuracy in delivery orders and reduce the financial burden caused by disputes with third-party delivery apps. Handle disputes across multiple locations with ease, ensuring every chargeback is addressed consistently and promptly.  

Franchisor: A dispute solution for your entire network, enhancing operational efficiency and customer experience across every store.

SmartDispute has been a game-changer for my business! With delivery being almost 15% of my monthly sales, I saw an immediate return on investment. As a McDonald’s owner operator, I spent hours disputing chargebacks and I simply did not have the time to effectively provide the evidence to appeal. DTiQ’s SmartDispute service and their team of human reviewers have given me critical time back in my week to focus on my restaurants.

Chris Walach
Owner Operator, Walach Enterprises

SmartDispute is an exceptional new tool that alleviates the stress of following up on delivery refund disputes and returns a consistent amount of refunds disputed. Again, a true cost and time benefit to the restaurant (0 work for the restaurant in the process). A true and measurable success.

Nick Fischer
 McDonald’s Licensee
A light blue circle with a white arrow. A light blue circle with a white arrow.

Tematy audytu

__wf_zastrzeżone_dziedziczyć

Oszustwa transakcyjne

Audytorzy ostrzegają Cię o przypadkach oszustw transakcyjnych, umożliwiając wykrycie oszustwa na jego śladach.
__wf_zastrzeżone_dziedziczyć

Zgodność operacyjna

Upewnij się, że Twój zespół zachowuje standardy Twojej marki. Audyty oznaczają kwestie zgodności z przepisami wokół obszarów zainteresowanych.
__wf_zastrzeżone_dziedziczyć

Szybkość obsługi

Monitorowanie szybkości obsługi ma kluczowe znaczenie, ponieważ bezpośrednio wpływa na satysfakcję klienta, wydajność operacyjną i ogólny sukces.
__wf_zastrzeżone_dziedziczyć

Produktywność pracowników

Zwróć uwagę, kiedy pracownicy są produktywni i odblokuj możliwości szkolenia, gdy nie są.
__wf_zastrzeżone_dziedziczyć

Bezpieczeństwo żywności

Miej oko na obszary przygotowywania żywności, upewniając się, że możesz zoptymalizować przygotowanie żywności i zapewnić wszystkim bezpieczeństwo.

Learn more about SmartDispute