Church's Texas Chicken se inclina hacia la vigilancia
QSR amplía el programa de soluciones de vigilancia y prevención de pérdidas basadas en vídeo de DTiQ.
DTiQ anunció un contrato estratégico con Pollo de Church's Texas. El acuerdo reconoce a DTiQ como proveedor aprobado de soluciones gestionadas de vídeo y prevención de pérdidas en apoyo de las operaciones de los restaurantes propiedad de la empresa Church.
Durante más de 20 años, DTiQ ha proporcionado soluciones y servicios de inteligencia empresarial de próxima generación a más de 45 000 clientes en todo el mundo. La tecnología de DTiQ se vuelve cada vez más inteligente en tiempo real gracias al aprendizaje automático de inteligencia artificial para identificar mejor las transacciones sospechosas, incluidos los reembolsos, los descuentos y las anulaciones. Con su avanzada tecnología de inteligencia artificial, los auditores certificados de DTiQ evalúan las transacciones sospechosas a través de imágenes de vídeo para ofrecer a las organizaciones una revisión imparcial del cumplimiento, lo que permite a los equipos de los restaurantes ofrecer la excelencia operativa en cada ubicación.
Tras un exitoso lanzamiento piloto en 15 restaurantes de la empresa Church's, la solución inteligente de vídeo y prevención de pérdidas de DTiQ ahora se ampliará aún más en los restaurantes propiedad de la empresa, y la empresa es el proveedor preferido del sistema de franquicias.
«Las soluciones de prevención de pérdidas de DTiQ nos ayudarán a mantenernos enfocados en nuestra misión de servir el sabor atrevido de Texas a nuestros huéspedes a un costo asequible», dijo Bill Mitchell, vicepresidente de operaciones de restaurantes de la empresa Church's Texas Chicken. «Desde el lanzamiento del proyecto piloto, comparamos las ubicaciones con períodos comerciales comparables y reconocimos que se había reducido el robo de dinero y productos, lo que se tradujo en mejoras notables en los costos relacionados con los alimentos. Estos resultados facilitaron nuestra decisión de ampliar los servicios de DTiQ, y esperamos mantener nuestra relación con los proveedores».
La solución proactiva de DTiQ, que se puede programar en cualquier sistema de vídeo remoto, mapea y combina los datos del punto de venta con el vídeo avanzado para identificar transacciones fraudulentas. Las soluciones del proveedor de vídeo como servicio proporcionan a los clientes un ahorro medio de entre el 1% y el 2% en términos de rentabilidad.
«La clara separación de los conocimientos y servicios personalizados proporcionados por DTiQ reveló un valor económico convincente», dijo Danton Nolan, vicepresidente ejecutivo y director financiero de Church's Texas Chicken. «Nos entusiasma seguir incorporando su tecnología y servicios de vanguardia a otros restaurantes de la empresa».
Cómo funciona
La solución de DTiQ se integra con los datos del punto de venta para identificar las tendencias de alto riesgo (como el robo de empleados, las anulaciones y los descuentos) y ofrecer informes de excepciones en tiempo real con alertas diarias para una acción instantánea. Para Church's, DTiQ desarrolló una integración directa con su proveedor de puntos de venta, Sobre POS. Esto permitió a la solución de DTiQ integrar las imágenes de sus cámaras con los datos de sus puntos de venta para identificar las tendencias de alto riesgo. Los gerentes pueden ver los cambios en las tendencias de ventas y el rendimiento de las ubicaciones en tiempo real, así como recibir reseñas en vídeo y análisis de los puntos de datos del punto de venta que respaldan los objetivos comerciales del restaurante.
En combinación con el análisis de datos y vídeo, la tecnología de DTiQ se vuelve cada vez más inteligente en tiempo real a través de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para identificar mejor las transacciones sospechosas. Al utilizar su avanzada tecnología de inteligencia artificial, los auditores certificados de DTiQ evalúan las imágenes de vídeo para ofrecer a las organizaciones una revisión imparcial del cumplimiento, lo que permite a los equipos de los restaurantes ofrecer la excelencia operativa en cada ubicación. Luego, estos hallazgos se utilizan para entrenar al sistema mediante el aprendizaje automático a fin de identificar mejor de forma automática situaciones similares en el entorno de Church's Chicken.
- DTiQ es una solución independiente de las cámaras que puede usar las cámaras existentes combinadas con nuestro dispositivo periférico. La solución proactiva de DTiQ mapea y combina los datos de los puntos de venta con vídeos avanzados para identificar las transacciones fraudulentas.
- ¡La solución de DTiQ ayuda a ahorrar tiempo! Los gerentes y gerentes de distrito están ahorrando tiempo al utilizar la aplicación móvil de DTiQ, que proporciona información en tiempo real para promover una cultura de excelencia operativa.
- Además de rastrear las actividades ilícitas y ahorrar tiempo, las soluciones DTiQ ayudan a los gerentes a monitorear el desempeño de los empleados, rastrear los resultados operativos y capturar varios puntos de datos importantes.
- Las soluciones de DTiQ ayudan a respaldar los objetivos operativos, de marca y de rentabilidad para los gerentes de las tiendas, así como para los restaurantes de la empresa y las franquicias en su conjunto.
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